Fraktpolicy
Översikt
Den här policyn för frakt och leverans gäller alla beställningar som läggs på vår webbplats. Vintage4Originals S.L. skickar uteslutande till företagskunder (B2B) och grossistköpare.
Leveransdestinationer
Vi skickar för närvarande till vissa länder där grossistdistribution av vintagekläder är tillåten. Kunder ska bekräfta att leverans är möjlig till deras plats innan de lägger en beställning.
Handläggningstid
Stora grossistbeställningar kan kräva extra handläggningstid, som meddelas när beställningen bekräftas.
Vissa produkter kan finnas tillgängliga som förbeställning. Det innebär att produkten tillfälligt är slut i lager och att förberedelse och leverans kan dröja 2 till 5 veckor.
Alternativ och beräknad leveranstid
Leveranstider:
- Vi förbereder din beställning inom 24 arbetstimmar och du får den inom 24–48 h på spanska fastlandet. Vid hög orderbelastning kan leveranstiderna bli längre.
Leveranstiderna kan variera något beroende på destination och logistiska omständigheter.
Fraktkostnader
Fraktkostnaderna beräknas i kassan utifrån beställningens storlek, vikt, destination och valt fraktsätt. Om en retur godkänns på grund av vårt fel står vi för returfrakten; i övriga fall betalas den av köparen.
Spårning
Alla beställningar skickas med spårningsnummer. Kunder får spårningsinformationen via e-post när beställningen har skickats.
Skadade eller förlorade försändelser
Om din beställning kommer fram skadad eller går förlorad under frakten:
- Meddela vårt team inom 48 timmar efter leverans.
- Skicka foton på förpackningen och plaggen (om de är skadade).
Reklamationer som anmäls efter den tiden kanske inte kan prövas.
Kontaktuppgifter
Om du har frågor om frakt, kontakta:
Vintage4Originals S.L.
Calle Marqués de Dos Aguas, 5
46117 Bétera, Valencia, Spanien
E-post: support@vintage4originals.com
Telefon: +34 697 363 498