Preguntasfrecuentes

Grado A es una prenda sin manchas, agujeros ni roturas, con botones y cremalleras completos y funcionales, y solo desgaste vintage mínimo. Grado B es una prenda con algún defecto (mancha, agujero, rotura o desgaste marcado) que se vende como tal, a menor precio y siempre indicado. Premium no es un grado de estado: es marca de gama alta como Ralph Lauren, Lacoste, Burberry, Tommy Hilfiger, Fred Perry, Carhartt, Dickies o The North Face, entre otras. Una prenda Premium puede ser Grado A o Grado B.

Al menos el 90 % de los artículos del lote son Grado A. Debido al proceso de clasificación manual, puede existir un máximo del 10 % de posibles fallos; este porcentaje es un límite de tolerancia, no una cuota fija. Si se supera el 10 %, se compensará la diferencia en el siguiente pedido. Lo tienes desarrollado en el Estándar V4O de grados.

Las fotos proceden de lotes reales preparados en nuestro almacén de Bétera. No son renders ni imágenes de catálogo de proveedor. Como cada lote se monta con prendas distintas, sirven para que veas el tipo, el estilo y el estado, no para identificar una prenda concreta.

Sí: el pedido mínimo es el que indica cada ficha de producto. Varía según el lote, así que míralo en la ficha antes de comprar. Si tienes dudas, escríbenos al WhatsApp +34 697 36 34 98.

Los precios que ves llevan el IVA incluido. La factura es descargable desde el propio pedido, en tu configuración de pedido. No hace falta que la pidas por email.

Sí. El IVA intracomunitario se aplica y se retira en el checkout para empresas de la Unión Europea con número de IVA válido. Solo tienes que introducirlo durante la compra.

Preparamos tu pedido en 24 h laborables y lo recibes en 24-48 h en península. Trabajamos de lunes a viernes de 9:30 a 17:30, así que los plazos cuentan en días laborables. Envío gratis en España a partir de 600 €.

Sí, enviamos a Europa. El coste se calcula en el checkout según peso y destino, con entrega en 3-5 días laborables.

Puedes elegir entre los dos. El prioritario significa que tu pedido sale antes del almacén en comparación con los envíos normales. Es una prioridad de salida, no un servicio de transporte distinto.

Sí. Tienes tu pedido listo para recoger en 24 h en Calle Marqués de Dos Aguas 5, 46117 Bétera (Valencia). Puedes pasar de lunes a viernes, de 9:30 a 17:30.

El pre-order es una reserva sobre stock que todavía no está en el almacén. El plazo es de 2 a 5 semanas. Si en tu pedido mezclas pre-order con stock disponible, dínoslo y lo organizamos contigo.

Vendemos exclusivamente a profesionales: es una venta B2B y no se aplica el desistimiento de 14 días propio de la venta a consumidores. Si el lote supera el 10 % de prendas con fallo, tienes 48 h desde la recepción para reclamar enviándonos fotos a support@vintage4originals.com o al WhatsApp. Si la reclamación procede, se compensa en el siguiente pedido.

Por piezas eliges categoría o marca y el lote llega listo para publicar: es lo más previsible. Por kilos bajas el coste por prenda pero entra de todo y hay que procesar mucho más volumen. Con handpicking eliges tú prenda a prenda, en el almacén o por videollamada. Lo comparamos entero en esta página.

Estimación basada en los precios de reventa que nos comunican nuestros clientes: entre +100 % y +200 % sobre el precio del lote. No es una promesa de ingresos. Puedes hacer tus propios números en la calculadora de retorno.