Estándar V4O: qué es Grado A, qué es Grado B y qué es Premium

Esta es la definición que usamos en toda la web, en todas las fichas y en todos los lotes. Si algo no encaja con lo que lees aquí, te lo compensamos. Sin letra pequeña.

Grado A

Una prenda de Grado A no tiene manchas, ni agujeros, ni roturas. Los botones y las cremalleras están completos y funcionan. Lo único que admite es el desgaste vintage mínimo, el propio de una prenda que ya ha vivido.

Qué se admite y qué no se admite en Grado A

  • Se admite: desgaste vintage mínimo propio de la prenda.
  • Se admite: botones completos y funcionales.
  • Se admite: cremalleras completas y funcionales.
  • No se admite: manchas.
  • No se admite: agujeros.
  • No se admite: roturas.
  • No se admite: botones que falten o no funcionen.
  • No se admite: cremalleras incompletas o rotas.

Grado B

Grado B es una prenda con algún defecto: una mancha, un agujero, una rotura o un desgaste marcado. No lo escondemos. Se vende como lo que es, a menor precio, y siempre indicado.

Si ves Grado B en una ficha, es porque ahí hay un defecto. Esa es toda la explicación.

Premium

Premium no es un grado de estado. Premium quiere decir marca de gama alta: Ralph Lauren, Lacoste, Burberry, Tommy Hilfiger, Fred Perry, Carhartt, Dickies, The North Face, entre otras.

Por eso una prenda Premium puede ser Grado A o Grado B. Son dos cosas distintas: una habla de la marca, la otra del estado. Mira siempre las dos.

La regla del 90/10

En cada lote, al menos el 90 % de las prendas es Grado A. Hasta un 10 % puede llevar fallos.

Si un lote supera ese 10 %, se compensa en el siguiente pedido.

Cómo reclamar

Si crees que tu lote pasa del 10 %, esto es lo que hay que hacer:

  • Plazo: tienes 48 horas desde que recibes el pedido.
  • Cómo: escríbenos a support@vintage4originals.com o al WhatsApp +34 697 36 34 98, con fotos de las prendas con defecto.
  • Qué pasa después: revisamos las fotos y, si el lote supera el 10 %, te lo compensamos en el siguiente pedido.

Vendemos solo a profesionales. Es una venta B2B, así que no se aplica el desistimiento de 14 días propio de la venta a consumidores. La vía para cualquier incidencia es la reclamación con fotos en 48 horas.

Atendemos de lunes a viernes, de 9:30 a 17:30.