Wiederverkäufer und Großhändler

Fragen& Antworten

Was bedeuten Grade A, Grade B und Premium?

Grade A ist ein Kleidungsstück ohne Flecken, Löcher oder Risse, mit vollständigen und funktionierenden Knöpfen und Reißverschlüssen und nur minimalen Vintage-Gebrauchsspuren. Grade B ist ein Kleidungsstück mit einem Mangel (Fleck, Loch, Riss oder deutliche Abnutzung), das als solches verkauft wird, zu einem niedrigeren Preis und immer gekennzeichnet. Premium ist kein Zustandsgrad: Es bezeichnet hochwertige Marken wie Ralph Lauren, Lacoste, Burberry, Tommy Hilfiger, Fred Perry, Carhartt, Dickies oder The North Face, unter anderem. Ein Premium-Kleidungsstück kann Grade A oder Grade B sein.

Wie viele Kleidungsstücke mit Mängeln kann ein Paket enthalten?

Mindestens 90 % der Artikel im Paket sind Grade A. Aufgrund der manuellen Sortierung kann es maximal 10 % mögliche Mängel geben; dieser Prozentsatz ist eine Toleranzgrenze, keine feste Quote. Wird die 10-%-Grenze überschritten, wird die Differenz bei der nächsten Bestellung ausgeglichen. Ausführlich erklärt im V4O-Standard für Qualitätsgrade.

Zeigen die Fotos auf den Produktseiten das Paket, das ich erhalte?

Die Fotos stammen von echten Paketen, die in unserem Lager in Bétera zusammengestellt wurden. Es sind keine Renderings oder Katalogbilder von Lieferanten. Da jedes Paket aus unterschiedlichen Kleidungsstücken besteht, zeigen sie Ihnen Art, Stil und Zustand, nicht ein bestimmtes Einzelstück.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Ja: Die Mindestbestellung ist auf jeder Produktseite angegeben. Sie variiert je nach Paket, prüfen Sie sie daher vor dem Kauf auf der Produktseite. Bei Fragen schreiben Sie uns per WhatsApp an +34 697 36 34 98.

Sind die Preise inkl. MwSt.? Erhalte ich eine Rechnung?

Die angezeigten Preise sind inkl. MwSt. Die Rechnung können Sie direkt in der Bestellung, in Ihren Bestelleinstellungen, herunterladen. Sie müssen sie nicht per E-Mail anfordern.

Ich bin ein Unternehmen aus einem anderen EU-Land. Wird die MwSt. abgezogen?

Ja. Die innergemeinschaftliche MwSt.-Regelung wird an der Kasse angewendet und die MwSt. für Unternehmen aus der Europäischen Union mit gültiger USt-IdNr. abgezogen. Sie müssen diese nur beim Kauf eingeben.

Wie lange dauert es, bis Sie die Bestellung vorbereiten und versenden?

Wir bereiten Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden (Werktage) vor, und Sie erhalten sie in 24-48 h auf dem spanischen Festland. Wir arbeiten montags bis freitags von 9:30 bis 17:30 Uhr, die Fristen gelten daher in Werktagen. Kostenloser Versand innerhalb Spaniens ab 600 €.

Versenden Sie nach Europa? Was kostet das?

Ja, wir versenden nach Europa. Die Kosten werden an der Kasse nach Gewicht und Zielort berechnet, die Lieferung erfolgt in 3-5 Werktagen.

Was ist der Unterschied zwischen Standard- und Prioritätsversand?

Sie können zwischen beiden wählen. Prioritätsversand bedeutet, dass Ihre Bestellung das Lager vor den normalen Sendungen verlässt. Es handelt sich um eine Priorität beim Versandstart, nicht um einen anderen Transportdienst.

Kann ich die Bestellung im Lager abholen?

Ja. Ihre Bestellung liegt innerhalb von 24 h zur Abholung bereit in der Calle Marqués de Dos Aguas 5, 46117 Bétera (Valencia). Sie können montags bis freitags von 9:30 bis 17:30 Uhr vorbeikommen.

Was ist Pre-order und wie lange dauert es?

Pre-order ist eine Reservierung von Ware, die noch nicht im Lager ist. Die Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Wochen. Wenn Sie in Ihrer Bestellung Pre-order mit verfügbarer Ware kombinieren, sagen Sie uns Bescheid, und wir organisieren das mit Ihnen.

Sind Rücksendungen möglich? Wie reklamiere ich, wenn das Paket nicht den Angaben entspricht?

Wir verkaufen ausschließlich an Gewerbetreibende: Es handelt sich um einen B2B-Verkauf, und das 14-tägige Widerrufsrecht für Verbraucher gilt nicht. Wenn das Paket mehr als 10 % mangelhafte Kleidungsstücke enthält, haben Sie ab Erhalt 48 h Zeit, um zu reklamieren, indem Sie uns Fotos an support@vintage4originals.com oder per WhatsApp senden. Ist die Reklamation berechtigt, wird sie bei der nächsten Bestellung ausgeglichen.

Kaufe ich nach Stückzahl, nach Kilo oder per Handpicking?

Nach Stückzahl wählen Sie Kategorie oder Marke, und das Paket kommt verkaufsfertig an: die planbarste Option. Nach Kilo senken Sie die Kosten pro Kleidungsstück, aber es ist von allem etwas dabei und Sie müssen deutlich mehr Volumen bearbeiten. Mit Handpicking wählen Sie selbst Stück für Stück aus, im Lager oder per Videoanruf. Einen vollständigen Vergleich finden Sie auf dieser Seite.

Welche Marge kann ich erwarten?

Schätzung auf Basis der Wiederverkaufspreise, die uns unsere Kunden mitteilen: zwischen +100 % und +200 % auf den Paketpreis. Dies ist kein Einkommensversprechen. Sie können Ihre eigene Rechnung mit dem Ertragsrechner aufstellen.