V4O-Standard: Was Grade A, Grade B und Premium bedeuten

Dies ist die Definition, die wir auf der gesamten Website, in allen Produktseiten und bei allen Paketen verwenden. Wenn etwas nicht mit dem übereinstimmt, was Sie hier lesen, gleichen wir es Ihnen aus. Ohne Kleingedrucktes.

Grade A

Ein Kleidungsstück der Grade A hat keine Flecken, keine Löcher und keine Risse. Knöpfe und Reißverschlüsse sind vollständig und funktionieren. Zulässig ist lediglich minimale Vintage-Abnutzung, wie sie einem Kleidungsstück eigen ist, das bereits ein Leben hatte.

Was bei Grade A zulässig ist und was nicht

Zulässig: minimale Vintage-Abnutzung, die zum Kleidungsstück gehört.
Zulässig: vollständige und funktionsfähige Knöpfe.
Zulässig: vollständige und funktionsfähige Reißverschlüsse.
Nicht zulässig: Flecken.
Nicht zulässig: Löcher.
Nicht zulässig: Risse.
Nicht zulässig: fehlende oder nicht funktionierende Knöpfe.
Nicht zulässig: unvollständige oder defekte Reißverschlüsse.

Grade B

Grade B ist ein Kleidungsstück mit einem Mangel: einem Fleck, einem Loch, einem Riss oder deutlicher Abnutzung. Wir verstecken das nicht. Es wird als das verkauft, was es ist, zu einem niedrigeren Preis und immer entsprechend gekennzeichnet.

Wenn Sie Grade B auf einer Produktseite sehen, dann gibt es dort einen Mangel. Das ist die ganze Erklärung.

Premium

Premium ist keine Zustandsklasse. Premium bedeutet Marke der gehobenen Klasse: Ralph Lauren, Lacoste, Burberry, Tommy Hilfiger, Fred Perry, Carhartt, Dickies, The North Face, unter anderen.

Deshalb kann ein Premium-Kleidungsstück Grade A oder Grade B sein. Das sind zwei verschiedene Dinge: Das eine betrifft die Marke, das andere den Zustand. Achten Sie immer auf beides.

Die 90/10-Regel

Unser Standard verlangt, dass mindestens 90 % der Kleidungsstücke jedes Pakets Grade A sind. Die 10 % sind die Höchstgrenze für mögliche Fehler, die der Kontrolle entgangen sind, und keine Quote an mangelhaften Kleidungsstücken, die wir der Bestellung hinzufügen.

Wenn ein Paket diese 10 % überschreitet, wird es bei der nächsten Bestellung ausgeglichen.

So reklamieren Sie

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Paket über 10 % liegt, gehen Sie wie folgt vor:

Frist: Sie haben 48 Stunden ab Erhalt der Bestellung.
Wie: Schreiben Sie uns an support@vintage4originals.com oder per WhatsApp an +34 697 36 34 98, mit Fotos der mangelhaften Kleidungsstücke.
Was danach passiert: Wir prüfen die Fotos und, wenn das Paket die 10 % überschreitet, gleichen wir es Ihnen bei der nächsten Bestellung aus.

Wir verkaufen nur an Fachleute. Es handelt sich um einen B2B-Verkauf, daher gilt das 14-tägige Widerrufsrecht, das für den Verkauf an Verbraucher gilt, nicht. Der Weg für jede Beanstandung ist die Reklamation mit Fotos innerhalb von 48 Stunden.

Wir sind von Montag bis Freitag, 9:30 bis 17:30, für Sie da.