Política de envío

Visión general
Esta Política de Envíos y Entregas se aplica a todos los pedidos realizados en nuestro sitio web. Vintage4Originals S.L. realiza envíos exclusivamente a clientes empresariales (B2B) y compradores mayoristas.

Ubicaciones de envío
Actualmente realizamos envíos a determinados países donde se admite la distribución mayorista de ropa vintage. Los clientes deben confirmar que el envío está disponible a su ubicación antes de realizar un pedido.

Tiempo de procesamiento
Los pedidos grandes al por mayor pueden requerir un tiempo adicional de procesamiento, el cual se comunicará al confirmar el pedido.

Algunos productos pueden estar disponibles en pre order. Esto significa que el producto se encuentra temporalmente fuera de stock y que su preparación y envío puede demorarse entre 2 y 5 semanas.

Opciones y tiempo estimado de entrega
Ofrecemos dos métodos de envío, que el cliente puede seleccionar durante el proceso de compra:

  • Envío prioritario: sale del almacén de 1 a 2 días laborables.
  • Envío estándar: sale del almacén de 2 a 4 días laborables.

Los tiempos de entrega pueden variar ligeramente en función del destino y circunstancias logísticas.

Costes de envío
Los costes de envío se calculan al finalizar la compra según el tamaño, peso, destino del pedido y el método de envío seleccionado. Para devoluciones aprobadas, el envío es gratuito.

Seguimiento
Todos los pedidos se envían con un número de seguimiento. Los clientes recibirán la información de seguimiento por correo electrónico una vez que el pedido haya sido enviado.

Envíos dañados o perdidos
Si tu pedido llega dañado o se pierde durante el envío:

  • Notifica a nuestro equipo dentro de 48 horas posteriores a la entrega.
  • Proporciona fotos del embalaje y de los artículos (si están dañados).

Las reclamaciones reportadas después de este período pueden no ser elegibles.

Información de contacto
Para cualquier pregunta o consulta sobre envíos, contacta a:
Vintage4Originals S.L.
Calle Marqués de Dos Aguas, 5
46117 Bétera, Valencia, España
Email: support@vintage4originals.com
Teléfono: +34 697 363 498